浙江自考《旅游市場學》專科試題復習（二十）

　　11、旅游產品就結構層次而言，可分為四個層次的產品，即(核心性)-旅游產品、(配置性)旅游產品、(支持性)旅游產品和(擴展性)旅游產品。

　　12、旅游產品的價格除了一般旅游價格外，還有(旅游差價)和(旅游折扣價)兩種特殊的價格類型。

　　13、廣告按其目標的類型可分為(通知型)廣告、(勸說型(說服型)廣告和(提醒型)廣告。

　　14、旅游市場營銷活動中常見的促銷工具有(廣告)、(銷售促進(或營業推廣))、(公共關系)和(人員推銷)四種。

　　15、旅游產品銷售渠道根據是否涉及中間環節來劃分，可歸納為兩大類：一類是(直接)銷售渠道，另一類是(間接)銷售渠道。

　　16、選擇旅游產品銷售渠道的基本原則是(方便顧客購買)的原則和(經濟效益)原則。

　　17、按照旅游者購買的參與程度不同，旅游購買行為可以劃分為由低度參與到高度參與的(當日往返)旅游購買行為、(短程)旅游購買行為和(遠程)旅游購買行為。

　　18、從國際旅游市場看，世界旅游組織(WTO)將全世界劃分為6大旅游區域，即東亞及太平洋旅游區、(南亞)旅游區、中東旅游區、(非洲)旅游區、歐洲旅游區和(美洲)旅游區。

　　19、(市場細分)-是旅游企業選擇目標市場的依據。

　　20、旅游包價是旅行社為滿足旅游者旅游活動的需要所提供的基本旅游產品的價格，它等于這些基本旅游產品的單價(帶有一定折扣的旅行社價格)之和再加上旅行社本身的(成本)和(收益)。

　　21、影響旅游者購買行為的主要因素有(社會)因素、(文化)因素、(人口)因素和(心理)因素。