浙江自考《旅游市場學》?？圃囶}復習（十五）

　　1. 知覺的相似原則是指若干個刺激共同包圍一個空間，有形成同一知覺形態的傾向。( × )

　　2. 學習理論認為，經驗是行為變化的主要依據，信息是經驗形成的重要條件。( √ )

　　3. 聲望高、規模大、效益好的企業的群體，內聚力就強。( √ )

　　4. 家庭形態對旅游決策的影響主要取決于家庭每個成員在家庭中的地位和作用。( √ )

　　5. 在旅游接待工作中，雙方只考慮對方是什么角色，而社會角色有“非個性”的特點。( √ )

　　6. 服務人員在接待某些行動不太方便的客人時，一定要讓他們感到自己受到了非常特別的照顧。( × )

　　7. 亞當斯的“公平理論”認為，一個人對他所得報酬是否滿意，主要看其絕對值的大小。( × )

　　8. 在群體內，小道消息盛行，很可能說明正式溝通網絡不靈通。( √ )

　　9. 放任型領導風格，是指領導者在領導工作中，總是想方設法地發揮被領導者主動性和團結互助精神。( × )

　　10. 人的意思的革命，是實現組織變革最強大的動力因素。( √ )